AGB
1. GELTUNGSBEREICH UND ANBIETER
Für die Nutzung des Online-Shops auf www.shop.energie-fachberater.de sowie für die Kaufverträge, die in diesem Online-Shop geschlossen werden und für die damit zusammenhängenden erbrachten Leistungen gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Vertragspartner ist energie-fachberater.de c/o Marketeam creativ Gesellschaft für Marketing u. Kommunikation mbH, Rosenstraße 18, 76530 Baden-Baden, Tel. 07221 969800, shop@energie-fachberater.de (nachfolgend: „marketeam creativ“ genannt).
Im Sinne dieser AGB bezeichnet der Begriff „Kunde“ die Nutzer des Online-Shops und die Käufer von digitalen Produkten und Dienstleistungen im Online-Shop.
Von diesen Bedingungen abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung. Gegenbestätigungen des Kunden unter Hinweis auf seine eigenen Geschäftsbedingungen wird ausdrücklich widersprochen. Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Bestandteil von Vereinbarungen, es sei denn, sie werden von marketeam creativ ausdrücklich schriftlich bestätigt.
2. LEISTUNGEN
marketeam creativ bietet über den Online-Shop digitale Produkte in Form von eBooks sowie Dienstleistungen der digitalen Energieberatung zum Kauf an. Die einzelnen Kaufgegenstände, Leistungen und Preise ergeben sich aus den Angaben, wie sie im Online-Shop bei dem jeweiligen Produkt einsehbar sind.
Die eBooks können vom Kunden nach entsprechender Bestellung im PDF-Format heruntergeladen und gespeichert werden. Die Lieferung der eBooks erfolgt als Dokument in elektronischem Format. Der Kunde kann zu diesem Zweck nach Vertragsschluss über eine ihm zugestellte Email einen Button anklicken, der den Download der jeweiligen Datei als PDF auslöst. Dieser Downloadlink ist für 30 Tage verfügbar. Auch die Ergebnisse einer Energieberatung, beispielsweise ein individueller Sanierungsfahrplan oder ein Fördermittel-Antrag, werden als Dokumente im PDF-Format zum Download zur Verfügung gestellt.
3. TECHNISCHE VORAUSSETZUNGEN FÜR DIE NUTZUNG DIGITALER PRODUKTE UND DIENSTLEISTUNGEN
Um die digitalen Inhalte und Dienstleistungen nutzen, lesen und speichern zu können, müssen beim Kunden eine marktübliche Internetverbindung und ein Programm zum Betrachten von Dokumenten im PDF-Format vorhanden sein. Es liegt im Verantwortungsbereich des Kunden, geeignete Software (z.B. Acrobat Reader) bereitzuhalten, die ein ordnungsgemäßes Öffnen, Bearbeiten und Ausdrucken der digitalen Produkte ermöglicht.
Für Online-Meetings im Zuge der digitalen Dienstleistung der Energieberatung werden Online-Dienste in Form von Web-Apps von Microsoft Teams in Anspruch genommen. Auch hier liegt es im Verantwortungsbereich des Kunden, den entsprechenden Zugang technisch zu ermöglichen.
4. KAUF UND LIEFERUNG VON DIGITALEN PRODUKTEN UND DIENSTLEISTUNGEN
Der Kunde kann digitale Produkte und Dienstleistungen bestellen, indem er die entsprechenden Warenkorb-Buttons bei den Angeboten anklickt und den weiteren Bestellvorgang durchläuft.
Indem der Kunde den Button „Jetzt kaufen“ klickt, gibt er sein Angebot auf Abschluss des betreffenden Vertrages ab. marketeam creativ nimmt dieses Angebot durch eine Auftragsbestätigung per Email an. Damit kommt der Vertrag zustande. Eine Verpflichtung für marketeam creativ, das Angebot des Kunden anzunehmen, besteht jedoch nicht.
5. WIDERRUFSRECHT
Die Bestimmungen des Widerrufsrechts sind in separatem Abschnitt 'Widerrufsrecht' im Online-Shop geregelt.
6. PREISE UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
Die Preise der einzelnen digitalen Produkte und Dienstleistungen folgen aus der jeweiligen Angebotsdarstellung. Die im Online-Shop angegebenen Preise verstehen sich sämtlich einschließlich der jeweils geltenden deutschen gesetzlichen Umsatzsteuer. Versandkosten fallen beim Kauf von digitalen Produkten keine an.
Soweit nicht anders vereinbart, ist die Vergütung für eine Einzelbestellung im Voraus zu leisten und wird unmittelbar nach Abschluss der Bestellung zur Zahlung fällig.
Zur Zahlung werden verschiedene Zahlungsmöglichkeiten angeboten. Der Kaufpreis des eBooks kann entweder per Kreditkarte, per Paypal oder per Sofortüberweisung gezahlt werden. Für die Zahlungsabwicklung über Zahlungssystemanbieter (z.B. PayPal) gelten ausschließlich die Nutzungs- und Geschäftsbedingungen des betreffenden Zahlungssystemanbieters. Gegebenenfalls muss der Kunde über ein Benutzerkonto bei dem Anbieter verfügen.
Der Kunde erhält eine Rechnung über die bestellten Leistungen in elektronischer Form an die von ihm genannte Email-Adresse.
7. NUTZUNGSRECHTE BEI DIGITALEN INHALTEN
Bei der Lieferung gekaufter digitaler Inhalte wird dem Kunden das einzelne eBook als Dokument in PDF-Format zur Verfügung gestellt.
Die Nutzung der eBooks ist nur zu eigenen Zwecken des Kunden sowie in dem vom Urheberrechtsgesetz erlaubten Fällen zulässig. Heruntergeladene digitale Inhalte darf der Kunde auf den von ihm persönlich genutzten Endgeräten speichern. Es ist insbesondere unzulässig, zusätzliche Vervielfältigungen herzustellen, insbesondere auf Endgeräten oder Medien, auf die Dritte Zugriff haben, digitale Inhalte zu bearbeiten oder umzugestalten und das Ergebnis zu verwerten, den digitalen Inhalt an Dritte weiterzugeben oder online zugänglich zu machen. Das gilt für digitale Inhalte im Ganzen ebenso wie für alle Teile (einzelne Kapitel, Texte, Fotos, Tabellen, Grafiken usw.)
marketeam creativ behält sich vor, das eBook mit einer technischen Schutzmaßnahme zur Verhinderung urheber- oder anderweitig schutzrechtswidriger Handlungen zu versehen.
8. GEWÄHRLEISTUNG UND HAFTUNG
marketeam creativ haftet für die leicht fahrlässige Verletzung von wesentlichen Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet, oder für die Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut. In diesem Fall haftet marketeam creativ jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. marketeam creativ haftet nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, für einen Mangel nach Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit des Produktes und bei arglistig verschwiegenen Mängeln. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
marketeam creativ haftet nicht für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn, Zinsverluste, unterbliebene Einsparungen, Folge- und Vermögensschäden, Schäden aus Ansprüchen Dritter sowie für den Verlust von Daten und Programmen und deren Wiederherstellung.
marketeam creativ verpflichtet sich, die angebotenen Dienste und Informationen mit höchstmöglicher Sorgfalt und Zuverlässigkeit zu betreiben und zu recherchieren. Außerhalb der allgemeinen Sorgfaltspflicht übernimmt marketeam creativ jedoch keine Gewähr. Sämtliche zur Verfügung gestellten Inhalte sind allgemeiner Natur und stellen keine Beratung im Einzelfall dar.
9. DATENSCHUTZ
Der Schutz und die Sicherheit der personenbezogenen Daten der Kunden ist marketeam creativ sehr wichtig. Alle Informationen hierzu finden sich in der jeweils aktuellen Datenschutzerklärung auf www.energie-fachberater.de
10. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
Sollte eine Bestimmung dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon nicht berührt. Die Parteien werden in diesen Fällen über die Vereinbarung einer die unwirksame Bestimmung ersetzenden Regelung verhandeln, die dem Inhalt der ursprünglichen Bestimmung möglichst nahe kommt.
Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Anwendung des UN-Kaufrechts ist ausgeschlossen.
Für alle Rechtsstreitigkeiten über das Zustandekommen oder die Rechtswirksamkeit eines Vertrages oder im Zusammenhang mit einem Vertrag, einschließlich seiner Vor- und Nachwirkungen, wird ausschließlich die Zuständigkeit des sachlich in Betracht kommenden Gerichtes am Sitz von marketeam creativ vereinbart.
Verbraucher haben die Möglichkeit, Beschwerden an die Online-Streitbeilegungsplattform der EU zu richten: https://ec.europa.eu/odr. Anliegen und Beschwerden können aber auch direkt an marketeam creativ eingebracht werden.
marketeam creativ GmbH
Rosenstr. 18, 76530 Baden-Baden
Tel. 07221 969800, Fax 07221 969801
email@marketeamcreativ.de
www.marketeamcreativ.de
Geschäftsführerin: Alexandra Schneider
Eingetragen beim Amtsgericht Mannheim – HRB 202604